涙出たわー
お客様が怖すぎて！
前に30代の某男性販売員さんが
「このお客様怖かったから電話するの怖いよう」
と言っていたのを
「頑張ってくださいっ」
なんて言っていた私ですが、
今日そのお客様がいらしたときに当たりまして。
最初から「ん？なんか高圧的だぞ？」と思いきや、
その男性販売員さんが
「いらしたね！あの方だから！ごめん俺接客中だわ…後でおごるから…！」
と言うので、
ええっ、接客頼むことで何かあたしに奢らなきゃ気が済まないとか、滅多にないレベルの高さでは……
そんなに怖いのかどうしよう頑張るぞっ
っと挑んだものの……
見事に
玉砕っ！
最後の方、手が震えましたｗｗ
終わったあと、
前に接客したという女性販売員さんに「よく笑顔で頑張った！」と言っていただき、
上述の男性販売員さんに「ありがとう、何が飲みたい！？」と言っていただいたらホッとして目から水がー…
一個上の先輩がジュースとお菓子くれて、
別の女性販売員さんがディズニーのボールペンくれた。
うりゅ。
あたしがもっと違う対応出来ればなーとはもちろん思ってるんだけれども、
あたしより販売経験長くて靴にも詳しい方も二人玉砕してるわけだから、
異動して半年未満、23歳の小娘が玉砕しない可能性は少なかったかな。。。
反省点は心にとめつつも、
そんなフォローもしつつ…
詳しく書くとこのブログ読み返したときに思い出して嫌な気分になりそうなのでこの辺にしておく。
接客って難しい。
あたしの接客で
「定年まで続けてね」とか「気配りが嬉しかったわ」って言ってくださった方たちのことを思い出して、
明日も頑張ろう。
あふー
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