チャレンジスタートナビ(こどもちゃれんじじゃんぷ)の暗号がわからなくなった時の対処法

子育て
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こんにちは。ユイリ(@kodure_yuilish)です。

なんと、「チャレンジスタートナビ」に入れる暗号がわからなくなってしまいました!

チャレンジスタートナビとは、ゲーム感覚で学べる「こどもちゃれんじじゃんぷ」の付録。
タッチペンで国語・算数・英語・プログラミングなどが学べます!


紙のワークを解くと暗号がGETできて、それをチャレンジスタートナビの「ごほうび」コーナーに入れると、ゲームが増えていくのですが…
3月号を入れたところで、1個足りないことに気付いてしまいました…

1個足りない…!

説明書で調べたところ、どうやら1月号の分を入れ忘れていたようです。
しかも、暗号が書いてある1月号のワークは既に捨ててしまいました。
もちろん、説明書に暗号は書いていませんし、
検索しても暗号を載せているサイトやブログなどはありません。

(もしあったとしたらダメでしょうしね…!)

仕方がないので、説明書に書いてある電話番号に電話してみました。

0120-977-377と書いてあります

結論から言いますと、ここで教えてもらえました!!

電話をかけると音声ガイダンスが流れるので、
それを聞いて該当するものを押して進んでいくと、オペレーターさんに繋がります。

「チャレンジスタートナビに入れる暗号がひとつわからなくなってしまってお電話しました」
と伝えたところ、子どもの名前・生年月日・会員番号を聞かれたので、
会員番号を用意しておくとスムーズかも。

デジタルワークをするためにしまじろうクラブアプリを入れている場合は、
しまじろうクラブアプリで確認するのが一番簡単です。

または、教材の宛名用紙を見る、
メールアドレスの登録がある方は以下の会員番号の確認サイトで調べる、という方法もあります。

会員番号確認|メールアドレスの入力


会員登録の確認が取れたら、「何月号の暗号がわからないですか?」と聞かれました。
説明書で1月号だとわかっていたのでそう答えると、
「口頭でのお伝えでよろしいでしょうか?」と聞かれ、口頭で教えて頂けましたよ。

あー!よかった!!

同じような体験談がなかなか無さそうだったので、一応ブログにしてみました。
どなたかの参考になりましたら幸いです!

以上、ユイリ(@kodure_yuilish)でした。

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